Tato stránka popisuje, jakým způsobem shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje při používání webových stránek grand-elm.com a při využívání našich služeb.
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je provozovatel webových stránek grand-elm.com. S dotazy ohledně zpracování osobních údajů se můžete obrátit na e-mailovou adresu [email protected].
2. Jaké údaje shromažďujeme
Při využívání našich služeb můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje (jméno, příjmení)
- Kontaktní údaje (e-mailová adresa, adresa)
- Údaje o poptávce (vybraná služba, zpráva)
- Technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení)
3. Účely zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Vyřízení vaší poptávky a komunikace s vámi
- Poskytování objednaných služeb
- Plnění zákonných povinností
- Zlepšování našich služeb a webových stránek
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- Plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy
- Plnění právních povinností
- Oprávněného zájmu správce
- Vašeho souhlasu (u marketingové komunikace)
5. Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelu zpracování. Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány. Konkrétní doby uchování:
- Údaje z kontaktního formuláře: 3 roky od posledního kontaktu
- Smluvní dokumentace: 10 let od ukončení smluvního vztahu
- Účetní doklady: dle zákonných požadavků (obvykle 10 let)
6. Předávání údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Údaje můžeme sdílet pouze s:
- Poskytovateli IT služeb (hosting, e-mail)
- Účetními a právními poradci
- Státními orgány, pokud to vyžaduje zákon
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup k údajům
- Právo na opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz údajů
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas
- Právo podat stížnost u dozorového úřadu (ÚOOÚ)
8. Zabezpečení údajů
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo zneužitím. Mezi tato opatření patří šifrování přenosu dat, omezený přístup k údajům a pravidelné bezpečnostní audity.
9. Kontakt
S jakýmikoliv dotazy nebo žádostmi týkajícími se ochrany osobních údajů se můžete obrátit na e-mailovou adresu [email protected] nebo písemně na adresu naší kanceláře.
10. Aktualizace zásad
Tyto zásady ochrany soukromí mohou být příležitostně aktualizovány. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.
Poslední aktualizace: leden 2024